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Création d’un site web : comprendre les étapes de création pour anticiper les coûts

Bien plus qu’un outil de communication, un site web c’est aussi un levier de notoriété essentiel à votre activité qui doit être réfléchi sur le long terme dès sa création. Cela vous assurera une présence pérenne sur la toile et d’atteindre vos objectifs.

Mais ce projet représente un investissement important en temps et en argent pour toute entreprise. Il est donc important d’en comprendre les étapes de réalisation, les ressources à mobiliser et les outils qui peuvent permettre à l’agence de développement web d’avancer efficacement. Nous vous donnons tous les outils nécessaires pour bien démarrer.

Les incontournables à considérer pour budgéter un site web

Les fonctionnalités

Avant de démarrer la création de votre site web, il est important de vous questionner sur les fonctionnalités que vous souhaitez développer en priorité. Cela vous permettra d’établir avec l’agence web un processus de création structuré où les étapes de validation seront faciles à suivre pour vous et pour l’équipe qui vous accompagne. Pour vous aider, catégorisez les futures fonctionnalités de votre site en trois étapes de réalisation : les fonctionnalités essentielles, importantes et optionnelles. Il est primordial de bien les réfléchir puisque « chaque fonctionnalité qui dépasse le simple fait d’afficher du contenu au chargement de la page devra être codée».

Par exemple, si vous êtes une entreprise de e-commerce, le fait de payer en ligne (et donc de sécuriser les données personnelles) est essentiel, le clavardage en ligne avec l’internaute est important, tandis que pour certains, un espace blogue est optionnel.

Si vous êtes une grande entreprise, installer un ERP pour la gestion des clients, des fournisseurs, du personnels, des stocks et des transactions est essentiel, prévoir la traduction du site en plusieurs langues est important, proposer un calendrier d’événements peut être optionnel.

N’oubliez pas également les rubriques que l’on retrouve communément dans chaque site web comme le formulaire de contact, l’espace recrutement ou l’espace presse.

L’architecture du site

De nos jours, un site web est indissociable de l’expérience utilisateur (ou UX pour User Experience). Il s’agit de la façon dont le client aborde le site, navigue dessus et choisi d’y rester ou pas. C’est réfléchir au parcours qu’il empruntera et le rendre le plus fluide possible. L’architecture et la répartition des pages de votre futur site web doivent donc proposer une arborescence adéquate. Le prix d’un site web doit prévoir cet aspect capital. Les recherches dans ce domaine sont de plus en plus poussées, non seulement en ergonomie, mais aussi dans la manière de rendre le contact avec le client plus intéressant et confortable.

Le contenu du site web

Travailler le contenu de votre site est essentiel : c’est ce qui constitue l’identité de l’entreprise aux yeux de l’internaute, la partie visible de l’iceberg. La rédaction et les visuels doivent être soignés et structurés afin que le client trouve rapidement l’information dont il a besoin et qu’il prenne plaisir à naviguer sur votre site web (c’est souvent l’assurance de le voir revenir!).

Le volet « contenu » de la création d’un site est également celle qui vous pousse à penser l’après livraison : votre site web a une durée de vie de plusieurs années durant lesquelles vous devrez le mettre à jour, l’alimenter, le faire vivre. Réfléchissez-y. Par exemple, ne créez pas un onglet « blogue » si vous n’avez pas les moyens ou les ressources nécessaires pour l’alimenter régulièrement : mieux vaut se concentrer sur l’essentiel pour proposer un site web pertinent. D’autant que multiplier le nombre pages fera grimper inutilement le coût de votre facture.

Enfin, travailler son contenu c’est aussi (et surtout) être stratégique pour s’assurer d’un bon référencement sur le web (SEO pour Search Engine Optimization). Vous ferez là un pari sur le long terme : soyez constamment rigoureux dans votre rédaction, le choix des mots clés, le nom de vos fichiers… et vous serez assuré d’une visibilité à long terme et donc, de la croissance de votre audience. Pour cela, n’hésitez pas à vous entourer d’experts en rédaction et SEO, et à prendre en compte cette ressource au moment d’établir le budget. C’est un pari gagnant : plus votre référencement est soigné, plus vous attirerez les internautes et donc les clients potentiels. Il en va de la performance de votre entreprise!

Le cahier des charges :  les essentiels pour bien démarrer

Établir un cahier des charges le plus précis possible est essentiel pour bien communiquer avec l’agence web qui vous accompagne. Ce sera un outil de démarrage qui permettra de poser de bonnes bases et de s’assurer d’un produit fini qui correspond à vos attentes. Il permet également à l’agence de déterminer les ressources pertinentes à la réalisation du projet et l’équipe qui vous accompagnera dans le développement de votre projet web (copywriter, photographe, designer graphiste, traducteur, stratège web, rédacteur, spécialiste SEO ou SEM). Pour vous aider, voici quelques points à développer.

1-Établir vos besoins et objectifs

Identifier vos besoins permettra de canaliser la réalisation de votre futur site un web. Les fonctionnalités essentielles devront poursuivre l’objectif à atteindre :

  • Vendre des produits en ligne
  • Générer des prises de contact
  • Générer des rendez-vous
  • Générer des questions de clients potentiels
  • Informer le client sur les services offerts
  • Informer le client sur les produits en vente
  • Recueillir de l’information sur les clients potentiels (adresse courriel, numéro de téléphone, profil de client)

2-Étude de vos concurrents

Cela vous permettra d’identifier les fonctionnalités, univers, designs, argumentations que vous aimez ou non, mais aussi ce qui vous différencie afin de mettre l’accent dessus dans la prochaine étape :

  • Identifiez vos 3 concurrents principaux et adresse de leur site web
  • Identifiez 3 sites web dans le même secteur d’activités que vous appréciez
  • Identifiez 3 site web d’autres secteurs que vous appréciez

3-Détaillez votre offre de services

Cela vous permet de vous concentrer sur votre cible et la façon dont vous répondez à ses attentes :

  • Décrivez votre marché
  • Présentez votre offre en français et anglais s’il y a lieu
  • Déterminez ce qui vous démarque par rapport à la concurrence
  • Qu’allez vous montrer sur votre site

4-Établir les fonctionnalités du site

N’oubliez pas ! Catégorisez les fonctionnalités essentielles, importantes et optionnelles :

  • Galerie photos/carrousel d’images
  • Inscription à l’infolettre
  • Clavardage en ligne avec service à la clientèle
  • Boutique en ligne
  • Commentaires
  • Réseaux sociaux
  • Blogue
  • Forum
  • Prise de rendez-vous
  • Calendrier d’événements
  • Espace membres
  • Formulaire simple
  • Formulaire personnalisé
  • Envoie d’une réponse automatisée lorsque formulaire est complété aux clients potentiels
  • Page de remerciement lorsque le formulaire est complété
  • Présentation de l’équipe, description de chacun des cadres ou employés avec photo
  • Création d’un compte Google Analytics
  • Installation d’un compte Google Analytics
  • Installation des tracking code

5-Quelles sont les éléments à votre disposition à ce stade

Il s’agit d’identifier les ressources que vous possédez déjà en vue de la réalisation de votre site et de ce que vous souhaitez y afficher :

  • Avez-vous déjà un logo?
  • Avez-vous déjà réservé votre nom de domaine?
  • Avez-vous déjà votre hébergeur?
  • Avez-vous une banque d’images haute définition?
  • Voulez vous présenter votre équipe?
  • Avez-vous des produits à mettre en avant?
  • Prévoyez-vous des PDF à télécharger?
  • Voulez-vous mettre en avant vos réalisations et vos références?

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